{"id":396,"date":"2011-05-30T12:05:41","date_gmt":"2011-05-30T12:05:41","guid":{"rendered":"http:\/\/markmorin.ca\/?p=396"},"modified":"2014-07-08T11:42:13","modified_gmt":"2014-07-08T15:42:13","slug":"la-complexite-de-choisir-sans-les-balises-de-la-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/la-complexite-de-choisir-sans-les-balises-de-la-marque\/","title":{"rendered":"La complexit\u00e9 de choisir sans les balises de la marque"},"content":{"rendered":"

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Si vous avez lu Talk to Me<\/em>, vous savez qu’une des bases du B2Me est la probl\u00e9matique de la surabondance de choix \u00e0 laquelle nous faisons face dans nos achats de tous les jours. En pr\u00e9paration pour ma conf\u00e9rence que j’ai donn\u00e9 \u00e0 Paris le jeudi 26 mai, j’ai tent\u00e9 de valider si l’hypoth\u00e8se de cette surabondance de choix tient la route hors Am\u00e9rique.<\/p>\n

Eh bien figurez-vous que oui. En fait, elle est m\u00eame plus grande en France, puisqu’une population beaucoup plus importante permet de supporter un plus grand nombre de marques et de variantes de produits.<\/p>\n

Premi\u00e8re surprise: le nombre de variantes de thon en bo\u00eete est identique au Canada qu’en France. Deuxi\u00e8me surprise: Le nombre de mod\u00e8les de souris vendus \u00e0 la FNAC, une grande surface de vente au d\u00e9tail de produits \u00e9lectroniques, musique, films etc., est de trois fois sup\u00e9rieur. Et que partout o\u00f9 on va, on nous pose plein de questions sur ce qu’on veut acheter, mais personne ne semble vouloir r\u00e9pondre \u00e0 nos<\/strong> questions.<\/p>\n

Mais pour moi qui vient d’ailleurs, ce qui me frappe le plus et qui vient s’ajouter au d\u00e9fi de choisir, c’est qu’ici, les marques vendues ne veulent rien dire. Elles me sont totalement \u00e9trang\u00e8res. Je n’ai pas \u00e9t\u00e9 expos\u00e9 aux efforts de branding qui nous permettent de distinguer les marques les unes des autres. Et de savoir laquelle est pr\u00e9tendument la meilleure, la plus vendue. C’est le brouillard complet! M\u00eame sur internet, on n’arrive pas \u00e0 savoir quelle marque est la plus vendue, la plus appr\u00e9ci\u00e9e.<\/p>\n

De plus, le design des emballages est si typiquement Europ\u00e9en qu’ils n’ont rien \u00e0 voire avec les marques nord-am\u00e9ricaines que nous connaissons si bien. Cette diff\u00e9rence, on la constate dans la typographie, le choix des couleurs, les formes employ\u00e9es, etc. M\u00eame les noms choisis pour les marques peut sembler bizarre. Le savon \u00e0 lessive Le Chat <\/em>? Mais o\u00f9 est mon bon vieux Tide<\/em>?<\/p>\n

Ce qui fait que la tablette de l’\u00e9picerie se transforme en bruit. Elle me semble charg\u00e9e de produits incoh\u00e9rents. Anonymes. Sans diff\u00e9renciation, ni valeur. Je choisis quoi? Comment? Sur quelle base? Les autres clients du magasin n’ont pas ce probl\u00e8me. Ils connaissent bien ce qu’ils ach\u00e8tent d\u00e9j\u00e0. Mais pas moi…<\/p>\n

Ah, \u00e7a y est, j’ai trouv\u00e9! Je prends celui-l\u00e0… il est en solde!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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