{"id":3504,"date":"2012-09-19T09:00:17","date_gmt":"2012-09-19T09:00:17","guid":{"rendered":"http:\/\/markmorin.ca\/?p=3504"},"modified":"2014-07-08T11:42:11","modified_gmt":"2014-07-08T15:42:11","slug":"lecourriel-et-la-poste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/lecourriel-et-la-poste\/","title":{"rendered":"Le courriel et la poste: m\u00e9dias pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s des Qu\u00e9b\u00e9cois selon L\u00e9ger Marketing"},"content":{"rendered":"

Lorsqu’il est question de satisfaire leurs besoins en divertissement, la t\u00e9l\u00e9vision et le web sont sans doute le choix num\u00e9ro un des Qu\u00e9b\u00e9cois. Mais quand vient le temps d’obtenir de l’information sur les produits et services, ce sont le courriel et la poste qui remportent la palme des pr\u00e9f\u00e9rences m\u00e9dias. C’est du moins ce qui ressort d’une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e dans la r\u00e9gion de Qu\u00e9bec par la firme de recherche L\u00e9ger Marketing<\/a>.<\/p>\n

Effectivement, le courriel r\u00e9colte la p\u00f4le position avec 63% des r\u00e9pondants qui citent ce m\u00e9dia comme source d’information pertinente, suivi de pr\u00e8s par la poste qui est mentionn\u00e9e par 42% des qu\u00e9b\u00e9cois. Il n’y a pas si longtemps, c’\u00e9tait la poste qui r\u00e9coltait la premi\u00e8re place en termes de pr\u00e9f\u00e9rences m\u00e9dias. On note que les m\u00e9dias sociaux (12%), le t\u00e9l\u00e9marketing (7%), les applications mobiles (6%) et les messages textes (4%) ont nettement moins la cote \u00e0 ce chapitre.<\/p>\n

\"Le<\/a><\/p>\n

Mais comment expliquer cette pr\u00e9f\u00e9rence marqu\u00e9e pour le courriel et la poste, qui devancent de loin les autres m\u00e9dias num\u00e9riques? Peut-\u00eatre qu’il s’agit du fait que le r\u00f4le de ces deux m\u00e9dias est de v\u00e9hiculer de l’information entre deux parties alors que les autres m\u00e9dias num\u00e9riques, y compris les m\u00e9dias sociaux, sont con\u00e7us d’abord et avant tout pour la communication plus personnelle entre parents et amis. Et que la pr\u00e9sence des annonceurs dans ces m\u00e9dias semble plus intrusive, plus d\u00e9rangeante?<\/p>\n

Ou encore, est-ce que le courriel et la poste sont consid\u00e9r\u00e9s comme des m\u00e9dias de communication plus efficaces pour v\u00e9hiculer l’information de fa\u00e7on cr\u00e9dible? Est-ce le fait qu’ils permettent de diffuser cette derni\u00e8re de fa\u00e7on plus ou moins \u00ab\u00a0permanente\u00a0\u00bb? Une information jug\u00e9e importante par les consommateurs qui souhaitent la consulter au moment qui leur convient? L’\u00e9tude ne le dit pas, mais \u00e0 chacun de tirer les conclusions quant aux motivations des r\u00e9pondants. Peu importe le pourquoi de cette pr\u00e9f\u00e9rence, les annonceurs doivent en tenir compte et s’adapter en cons\u00e9quence.<\/p>\n

Le r\u00f4le de ces deux m\u00e9dias est de v\u00e9hiculer de l’information entre deux parties alors que les autres m\u00e9dias num\u00e9riques, y compris les m\u00e9dias sociaux, sont con\u00e7us d’abord et avant tout pour la communication plus personnelle entre parents et amis.<\/p><\/blockquote>\n

Mais au-del\u00e0 de la question de pr\u00e9f\u00e9rence, les annonceurs doivent \u00e9galement tenir compte de l’efficacit\u00e9 des m\u00e9dias<\/strong> \u00e0 produire un r\u00e9sultat. Une \u00e9tude r\u00e9cente du Direct Marketing Association (DMA) et reprise par le magazine Ad Age<\/a>, nous apprend que la poste demeure de loin le leader sur le plan du taux de r\u00e9ponse (en fait, juste derri\u00e8re la t\u00e9l\u00e9vente), alors que le courriel produit un taux de r\u00e9ponse 10 \u00e0 30 fois moindre, mais offre de loin le meilleur ROI.<\/p>\n

\u00c0 lire \u00e9galement:<\/p>\n

Efficacit\u00e9 versus ROI \u2013 comprenez-vous la diff\u00e9rence?<\/a><\/p>\n

Note: Cette \u00e9tude a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e dans la cadre du D\u00e9jeuner des m\u00e9dias Centraide par L\u00e9ger Marketing en novembre 2011 aupr\u00e8s de 500 r\u00e9pondants dans la grande r\u00e9gion de Qu\u00e9bec RMR. Un \u00e9chantillon probabiliste de m\u00eame taille (500 r\u00e9pondants) comporterait une marge d\u2019erreur de \u00b14,4%, et ce, dans un intervalle de confiance de 95% (19 fois sur 20).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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