{"id":1253,"date":"2011-08-03T12:00:55","date_gmt":"2011-08-03T12:00:55","guid":{"rendered":"http:\/\/markmorin.ca\/?p=1253"},"modified":"2014-07-08T11:42:12","modified_gmt":"2014-07-08T15:42:12","slug":"foursquare-utilise-le-courriel-personnalise-pour-bien-solidifier-la-relation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/foursquare-utilise-le-courriel-personnalise-pour-bien-solidifier-la-relation\/","title":{"rendered":"Foursquare utilise le courriel personnalis\u00e9 pour bien solidifier la relation"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Vous ne le savez peut-\u00eatre pas, mais je suis un peu un \u00ab\u00a0addict\u00a0\u00bb de Foursquare. J’aime beaucoup tout le concept de la g\u00e9olocalisation et le fait de partager avec mes amis mes pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de restauration, de shopping, etc. J’aime aussi l’utilisation des ‘badges’ pour reconna\u00eetre les usagers actifs \u2014 un incitatif qui ne co\u00fbte rien, mais qui a beaucoup de valeur pour les adeptes. Finalement, j’aime le concept d’attribuer de maire aux gens qui fr\u00e9quentent le plus souvent un endroit. C’est un outil de fid\u00e9lisation int\u00e9ressant puisqu’il faut constamment revenir sur place pour maintenir son statut.<\/p>\n

Alors quel fut mon plaisir de recevoir de Foursquare leur plus r\u00e9cente infolettre – personnalis\u00e9e avec une foule d’informations int\u00e9ressantes pour rendre le message tellement pertinent et tellement efficace. Le pr\u00e9texte \u00e9tait de c\u00e9l\u00e9brer la croissance rapide qu’a v\u00e9cu Foursquare au cours des six derniers mois. L’entreprises vient de passer le cap des 10 millions de membres. J’avoue qu’il y a de quoi f\u00eater. C’est peu vous me direz par rapport au 750 millions sur Facebook, mais ce serait comme comparer des pommes avec des bananes. <\/p>\n

\"\"<\/a>

\u00c0 m\u00eame le courriel, on me propose d'inviter des gens que je connais peut-\u00eatre<\/p><\/div>
\nVoici ce que j’aime dans ce courriel. Au lieu de se vanter de leur forte croissance et de leur succ\u00e8s, ils ont r\u00e9ussi \u00e0 faire de ce moment un succ\u00e8s partag\u00e9 avec leurs membres… avec moi. Ils ont pris la peine de me situer \u00e0 l’int\u00e9rieur de cette croissance. Je suis le membre #1\u00a0109\u00a0910 donc pas un \u00ab\u00a0early adopter\u00a0\u00bb mais sans doute en tout d\u00e9but de la masse. En ce-faisant, ils valorisent les membres les plus fid\u00e8les et qui sont avec eux depuis le tout d\u00e9but. Donc, cette croissance, c’est un peu gr\u00e2ce \u00e0 moi, et ils me donnent un fait int\u00e9ressant que je peux partager avec mes amis, c’est \u00e0 dire, mon rang dans le membership de Foursquare. J’avoue que c’aurait \u00e9t\u00e9 plus cool d’\u00eatre dans le premier million de membres, ou parmi la permi\u00e8re centaine, mais que voulez-vous…<\/p>\n

\"\"<\/a>

On affiche dans le courriel, les endroits que je fr\u00e9quente souvent et on m'invite \u00e0 y laisser un commentaire ou une recommandation<\/p><\/div>\n

Le courriel me propose ensuite des gens dans mon entourage que je devrais inviter comme ami – ainsi qu’un bouton permettant d’en inviter d’autres. Je ne connais pas vraiment les gens propos\u00e9s, mais ce sont des membres dont le profil m’est familier car ils fr\u00e9quentent occasionnellement les m\u00eames endroits que moi. En passant, si vous voulez \u00eatre mon ami sur Foursquare, rien ne me ferait plus plaisir. On pourra se concurrencer pour le plus grand nombre de check-ins et peut-\u00eatre organiser un flash-mob.<\/p>\n

Troisi\u00e8me fait int\u00e9ressant, on m’invite ensuite \u00e0 contribuer du contenu en laissant des conseils pour les endroits que je fr\u00e9quente le plus souvent. C’est d’ailleurs une autre caract\u00e9ristique de Foursquare que j’appr\u00e9cie – le fait de partager mes opinions sur les endroits fr\u00e9quent\u00e9s, de recommander tel ou tel article au menu, de reconna\u00eetre une personne qui donne un bon service \u2014 ou le contraire. Ce qui est int\u00e9ressant dans ce courriel, c’est qu’on me donne la liste des endroits les plus fr\u00e9quent\u00e9s et je peux le donner mes commentaires directement \u00e0 m\u00eame le courriel en cliquant sur le bouton vert \u00ab\u00a0Add Tip\u00a0\u00bb. <\/p>\n

Pour terminer, on me pr\u00e9sente un infographique fort int\u00e9ressant<\/a> sur la croissance de Foursquare. Remarquez qu’ils parlent d’eux en toute fin. Ils ont pris la peine de parler de moi, de mes amis, de mes endroits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et de me rappeler \u00e0 quel point j’ai du plaisir \u00e0 utiliser Foursquare avant de c\u00e9l\u00e9brer leur propre succ\u00e8s. Ils ont compris que ce succ\u00e8s passe par celui de leurs clients. Que les m\u00e9dias sociaux sont l\u00e0 pour que les gens parlent d’eux m\u00eame… De moi. C’est \u00e7a le principe du B2Me\u2122. Au plaisir de vous croiser sur Foursquare!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous ne le savez peut-\u00eatre pas, mais je suis un peu un \u00ab\u00a0addict\u00a0\u00bb de Foursquare. J’aime beaucoup tout le concept de la g\u00e9olocalisation et le fait de partager avec mes amis mes pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de restauration, de shopping, etc. J’aime aussi l’utilisation des ‘badges’ pour reconna\u00eetre les usagers actifs \u2014 un incitatif qui ne […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-1253","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classifiee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1253"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1253\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4747,"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1253\/revisions\/4747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1253"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1253"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/markmorin.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}